CC CAM BOX Condiciones

AL UTILIZAR LOS PRODUCTOS DE CC CAM BOX TV, DEBES ACEPTAR LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES

Estos términos y condiciones (“Términos”, “Acuerdo”) constituyen un acuerdo entre el Operador del Sitio Web (“Operador del Sitio Web”, “nosotros” o “nuestro”) y tú (“Usuario”, “tú” o “tu”). Este Acuerdo establece los términos y condiciones generales de tu uso de los servicios de IPTV proporcionados por nuestro sitio web.

CC CAM BOX: Provisión del Servicio

El Operador del Sitio Web promete acceso a canales del país para el cual has adquirido específicamente una suscripción. Ten en cuenta que la calidad, disponibilidad y funcionamiento de los canales de otros países no están garantizados. La calidad de un canal se refiere a video y audio claros, la disponibilidad se refiere a que el canal sea accesible el 99% del tiempo y el funcionamiento se refiere a que el canal esté operativo sin problemas técnicos.

Jurisdicción y Ley Aplicable

Aunque nuestros servicios pueden venderse en la Unión Europea (UE), somos una empresa registrada fuera de la UE y nuestras prácticas no se adhieren a las leyes locales de la UE con respecto a nuestros servicios. Este acuerdo se interpretará de acuerdo con las leyes del país donde la empresa esté registrada, independientemente de los principios de conflicto de leyes.

Reembolsos y Garantía de Devolución de Dinero

Los reembolsos se emiten a nuestra discreción, basados en la existencia de un motivo válido. Los reembolsos no se emiten automáticamente ante un problema de servicio y no están garantizados bajo ninguna circunstancia. Nuestra garantía de devolución de dinero, según se indica en nuestro sitio web, está sujeta a nuestra política de reembolsos detallada aquí y en otros lugares de este Acuerdo.

Exclusiones del Reembolso

Las siguientes situaciones generalmente no se consideran motivos válidos para un reembolso:

  1. Falta de ciertos canales.
  2. Contenido incorrecto de los canales.
  3. Preocupaciones sobre la calidad de video Full HD (FHD) y 4K.
  4. Discrepancias o problemas con la biblioteca de Video On Demand (VOD).
  5. Buffering temporal o tiempo de inactividad del servicio.
  6. Inexactitudes o problemas con la Guía Electrónica de Programación (EPG).
  7. Incapacidad para configurar nuestros servicios debido a limitaciones técnicas.
  8. Bloqueo de nuestros servicios por parte de tu Proveedor de Servicios de Internet (ISP).
  9. Dispositivos o plataformas no compatibles.
  10. Velocidades lentas de internet debido a las condiciones de red del usuario.

CCCAMBIX Reembolso

Renovaciones de suscripción

NOTA: Nuestra biblioteca de VOD es un servicio complementario que proporcionamos a nuestros clientes y no puede considerarse como motivo para un reembolso.

Créditos de Revendedor

Los créditos adquiridos con el propósito de revender nuestros servicios no son reembolsables.

Servicios Adicionales

Las opciones o servicios adicionales que se agregan a tus suscripciones no son reembolsables.

Responsabilidad Legal

Como suscriptor, es tu responsabilidad garantizar que nuestro servicio cumpla con las leyes locales en tu país. Asumes toda la responsabilidad legal que pueda surgir de tu uso de nuestro servicio.

Uso del Servicio

No tienes permitido compartir tu acceso a nuestros servicios con otras personas. El servicio está destinado solo para uso personal, dentro de tu hogar o en tu teléfono móvil personal fuera de casa. Compartir acceso implica actividades como compartir credenciales de inicio de sesión o iniciar sesión simultánea múltiple. Cualquier violación de esta condición podría llevar a la suspensión permanente de tu cuenta.

Suspensión de la Cuenta

Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar tu cuenta sin previo aviso si violas alguno de los términos de este acuerdo, participas en actividades que consideremos irrespetuosas hacia nuestro personal, retransmites nuestros servicios o participas en cualquier comportamiento que, a nuestra sola discreción, consideremos perjudicial para nuestras operaciones, reputación o cualquier otro aspecto de nuestros servicios.

Bloqueo del ISP

Ten en cuenta que los Proveedores de Servicios de Internet (ISP) en ciertos países pueden emplear medidas de bloqueo para proteger el contenido con derechos de autor. No tenemos control sobre tales acciones tomadas por los ISP y no somos responsables de ninguna interrupción del servicio debido al bloqueo del ISP. El bloqueo del ISP puede ser dinámico, lo que significa que podría activarse durante ciertos eventos como partidos de fútbol. Como Usuario, es tu responsabilidad tomar las acciones necesarias para evitar el bloqueo del ISP, lo que puede incluir el uso de una VPN, un proxy o cambiar a un ISP que no aplique tales medidas. Cualquier inconveniente o interrupción en nuestros servicios debido al bloqueo del ISP no califica para un reembolso según nuestra política y no está cubierto por nuestra garantía de devolución de dinero.

Al suscribirte a nuestros servicios, reconoces y aceptas estos términos y condiciones. Si no estás de acuerdo con estos términos, te pedimos amablemente que te abstengas de suscribirte a nuestros servicios.

Última actualización: 19/04/2024

Chat abierto
¿Necesitas ayuda?
Hola
¿En qué podemos ayudarle?